一位小學四年級女孩，成績很好，自我要求很高，很在意自己的表現。當她做功課或練習小提琴不順利時，會大哭和尖叫，全家受罪，父母受不了所以帶她來見諮商師。
這女孩表面看來好像患上坊間所謂的「公主病」–被父母及長輩寵壞、動輒發脾氣，以情緒來控制父母及家人就範。然而，和這女孩傾談之後，發現她非常聰明，但感情脆弱，缺乏安全感與自信，怕失敗。她有很高的理想，事事都想比別人強，想有最好的表現。可是當面對考驗或挑戰時，郤没有足夠的自信心，想逃避，但又不能接受自己的畏縮感，以致常常夾在兩難之間。不滿意自己的表現時，情緒就會激動起來，對可以容忍她的人發作，因而在學校能控制情緒，在家就選擇性失控。
小女孩起初不想來輔導，後來，當她發現我並沒有責備她，反而對她的愛好感到興趣，欣賞她讀書的成績、樂意聽她談論朋友、開心和不開心的瑣碎小事，並在她抱怨被迫練琴時，我認同她的感受，她的態度就改變了。我告訴她，每天重複練習曲子的確是非常枯燥，未能掌握音調時，很易出錯，是會有挫折感的同時，我肯定她的能力，然後建議和她一起發掘比大哭大叫更好的方法來紓緩自己的情緒。我教她用深呼吸、轉移注意力、鬆弛情緒等減壓方法，當她肯邁出正面的一小步時，我會給她肯定和表揚。她的幼童式的哭鬧行為逐漸減少，最後完全停止了。
很多人認為面對孩子任性、壞脾氣、自以為是的行為表現時，需要採取強硬嚴厲的手段來處理，有些父母會與孩子鬥大聲、以怒還怒，或者威脅恫嚇(如果妳再尖叫，我就錄影下來，給妳的老師同學看)……這樣的處理方法其實很糟糕，孩子動輒以發脾氣來面對自己的困擾，是負面的態度和做法，如果父母用以上的處理方式，其實也是用負面的態度和方法，除了數學的領域，負負是永遠不會得出正來的。在人與人的關係上，假如大家都負面地想制衡對方，問題只會像滾雪球般越演越烈。就算孩子因為恐懼、害怕而停止不良行為，效果也是短暫的，因為行為底下的真正因素未被打開和處理，治標不治本。並且孩子在父母身上所學到的高壓手段，日後亦會應用在自己與父母及與其他人的關係上。
父母必須付起管教和帶領孩子的責任，幫助孩子去蕪存菁。不過，行為的改變必須要先從思想和情感着手，動之以情、說之以理是最好的做法。親子關係，時間是重要的先決條件，然而今天的父母最缺乏的就是時間。所以願意盡最大的努力，把時間分配給孩子的是智慧的父母。需知孩子向父母打開心扉的日子，會循着成長的階段慢慢收減。
和諧、美善的親子關係，對孩子而言，是重中之重，父母需要耐心了解孩子的內心世界和找出合宜方法來帶領他們，一筆一劃地以愛心和智慧來雕塑孩子的生命。讓孩子邁向正確健康成長的方向。
角聲家庭中心，樂於為你提供與親子關係有關的輔導，查詢或預約，請電：1-626-281-9280。
◎李飛君 (執照心理諮商師)