根據美國疾病控制中心2020年10月至11月期間的問卷調查，在受訪的1300多名家長中，有大約一半表示遙距教學讓他們備受壓力；有超過一半認為線上授課讓子女出現中度的情緒困擾；有六成孩子因長期坐在屏幕面前，明顯地缺乏活動量。調查報告顯示大部份家庭都受到這種學習模式的影響。長期處於受壓和情緒困擾的情況，會出現耗盡現象(Burnt-out Effect)，也就是精神內耗，處於「懸在半空」、失去踏實感的心理狀態。「耗盡」的個體會感到迷茫和焦慮，並會出現疲倦、集中力差、易躁、睡眠質素變差過多、過少、紊亂)、和對學習興趣下降等類似抑鬱的症狀。當家長和子女雙方都陷入耗盡狀態時，關係會產生內耗，從而引發彼此間更多的衝突。孩子因長期留在家中，也會產生孤獨、厭倦，並行為等問題。
雖然面對這些負面影響，然而，如果家長能「重」錘出擊，不但可以化危機為轉機，改善親子關係，更可藉此建立和諧的家庭生活！
重建新常態下的親子關係 (Reconstructing Relationship)
因為長期留在家，父母就成了孩子唯一的學習對象。父母如果能夠積極建立界線區分，樹立好的榜樣，重身教輕言教，就會為孩子帶來正面的影響。
- 家長和孩子可以建立一個共享的工作/上課空間。一方面減少子女以上課為由去進行其他活動，更可近距離地觀察孩子、感受子女的情緒表現。
- 因為學業成績下滑是個普遍性的現象，家長有必要調整期望，避免把子女的成績和別人或者過往的表現作為比較，以減輕彼此的壓力。
- 要持續的和老師溝通，好讓自己對子女有一個較平衡評價。
- 組成支援系統去了解及識別子女的情緒和行為問題。
- 更重要的是，家長要趁機會培養子女的品格和態度，並身體力行。父母間要互補不足，致力保持和諧的家庭氛圍。
重訂規則的執行 (Reforming Rules and Execution)
因為線上上課容易減低專注力，家長對於時間規劃，如：小休頻率、長短、可做的事情，更需好好策劃和執行。
- 盡量計劃多元化的活動，如：設定硬性電子系統抽離時間、增加感官/肌肉鍛鍊、桌遊等。
- 與孩子共同建立賞罰制度，如犯規，大家都有相同的罰則，既可以互相監察，又可以互相鼓勵。
- 每人每天均有屬於自己的「私人時間」，和一個不受騷擾的空間，以減輕磨擦。
- 家長需要以身作則，在生活細則上維持適當的透明度，讓子女覺得公平。
- 平日和週末的時間分配要有明顯的不同，以增加新鮮感。
重塑雙向耐心溝通 (Revamping Communication)
單向溝通、說教，都會影響子女的接收能力；質問會讓子女不想和你溝通；只著眼在子女的錯處、缺點、或行為，會讓子女產生和累積負面情緒，因此要儘量避免。反之，雙向溝通則可以打開彼此的心窗，增進彼此的感情。
- 說話時要以「我」為開始，例如：主動分享每天開心/自豪/有趣的事，繼而鼓勵子女分享。
- 溝通的主要功能是營造互動，所以要善用愛的語言，包括：贈送小禮物、幫孩子的忙、用擁抱、輕拍肩膀等肢體語言、營做優質時間，及給孩子一些具體的讚賞等。
重新平衡情緒及怒氣 (Rebalancing Emotion/Anger)
父母和子女的情緒都備受疫情的影響，作為子女的榜樣，父母必須好好地處理自己的情緒，妥善釋放自己的壓力，留意自己的情緒，建立身、心、靈健康的生活模式。要平衡憤怒情緒，我們可以：
- 利用「感知著陸」/「接地導引」/「安心穩步」(Grounding techniques)，即是思想和感官同步，只感受此時此刻，去引導思維情緒的反應。
- 放慢所有在腦海中首先浮現的想法和判斷，因為大多數的想法都是由憤怒和負面思想誘發的。
- 盡量勒住自己的舌頭，把快要衝出的說話吞回去，想一想。
- 坦白告訴子女自己處於憤怒當中，並表示自己要先處理自己的怒氣，再處理兩者間的衝突。
重點協商化解衝突 (Resolving Conflicts)
家長可以主動採用暫時休戰「Time-out」的技巧，以避免在衝突裡面累積更多負面情緒。更重要的是要保持耐性，知道子女的行為是會重複的，不要急於改變局面。另外，家長必須扭轉與子女對立的局面，因為南轅北轍並不能達致共識，求同存異才能為雙方的關係開創一條互通的道路。家長也可以用言語確認子女正所經歷的情緒，從而建立同理心；確認子女值得肯定的地方和曾經作出的正面努力。如衝突未能即時化解，務必要擇日再談，不可棄之不顧。
重尋求助管道 (Re-routing helping-seeking path)
最後，所有人，包括您和我，在這個劃時代的疫情下，每天都在學習。所以我鼓勵家長們多閱讀有關親職教育的文章，與時並進。如果問題變得嚴重，不妨主動向專業人士，如；心理治療師、社工等求助。當有壓力而未有心理準備去尋找專業輔導時，可以下載一些可以舒緩情緒的應用程式(APP)，透過放鬆精神提升抗逆力。
(網開一面的親子教育講座已上截到HeraldFamily的Youtube channel，歡迎上網瀏覽。角聲家庭中心樂於為你提供有關親子教育、情緒等專業輔導，預約或查詢，請致電626-281-9280)
◎ 應宗偉博士(加州持牌臨床心理學家)